In AGENCIA MARKETING DIGITAL, Diseño Web

¿Qué importancia tiene el Diseño web y marketing digital para su empresa?

La respuesta es: MUCHA

Su página web es el lugar donde la mayoría de los clientes y clientes potenciales interactúan con su negocio. Tanto sus actividades de marketing online como offline probablemente enviarán a los usuarios a su página web. Ya sea para obtener información sobre sus servicios y productos, para realizar reservas o compras, o para obtener información de contacto.

Puede plantearse realizar una gran campaña de marketing pero si la página de destino de su sitio web no convierte, habrá tirado su dinero. Un sitio web puede tener un rendimiento inferior por varias razones, incluida la velocidad de carga, la capacidad de respuesta o la navegación. No debe subestimar la importancia de un sitio web de calidad para conseguir el éxito de su estrategia de marketing digital.

Revise su web teniendo en cuenta los siguientes factores:

  • Tasa de conversión : ¿está convirtiendo clientes potenciales?

  • Competencia : ¿estás superando a sus competidores o viceversa?

  • Branding – ¿su sitio web refleja adecuadamente su marca?

  • SEO – ¿está posicionando bien en los motores de búsqueda?

  • Capacidad de respuesta : ¿es su página web funcional?

  • Velocidad del sitio : ¿sus páginas se cargan rápidamente?

Si no obtiene los resultados que desearía y su web no se desempeña de manera efectiva la mayoría de estos factores, puede valer la pena considerar un nuevo diseño.

¿Necesita un nuevo sitio web?

Si cree que necesita una nueva página web, asegúrese de tener en cuenta los siguientes factores cuando se someta a un nuevo diseño. Debe discutir cada uno de los objetivos con su diseñador web para asegurarse  que cualquier cambio a realizar en su nueva página web tendrá un impacto positivo. Con demasiada frecuencia, un rediseño hace que una página web tenga un rendimiento peor que su predecesor porque el diseño no ha considerado cada uno de estos factores.

Por ejemplo, un sitio web rico en imágenes, videos y contenido interactivo puede verse bien, pero reducirá la velocidad del sitio. Esto puede aumentar la tasa de rebote porque los usuarios no quieren esperar a que se carguen las páginas.

Audiencia objetivo para el diseño web y marketing digital

Diseño web y marketing digital. Audiencia

¿A quién se dirige su página web? ¿Quién es su Audiencia?

Primero, identifique cuál es su público objetivo y cree la web que querrían. Es para

  • Clientes potenciales / clientes potenciales de un segmento concreto
  • Clientes / clientes existentes o para recuperar perdidos
  • Medios de comunicación
  • Personal / grupos interesados internos
  • Público en general
  • Otro

Una vez que sepa quién es su audiencia, puede crear personas para cada segmento y crear un viaje de usuario a su alrededor. Esto le ayudará a comprender cómo llegan a su sitio y cómo navegarían por el para alcanzar su objetivo previsto.

¿Qué quiere su público objetivo?

Tómese el tiempo necesario para comprender a su audiencia y su comportamiento online antes de realizar cambios en su diseño web.

A menudo es una buena idea probar algunos diseños en su sitio actual antes de cambiar todo. Esto podría lograrse haciendo que un diseñador web cree las páginas de destino para sus campañas de marketing digital. Luego, puede realizar algunas pruebas A / B con su correo electrónico o campañas publicitarias para ver qué fue más efectivo.

A partir de ahí, puede refinar aún más la página haciendo pequeñas alteraciones en las llamadas a la acción (CTA) de la página para comprender qué funciona para su público objetivo. Una vez que haya recopilado los datos, puede usarlos en sus planes para crear un diseño web optimizado.

Su diseño web debe estar en línea con su marca e incluir todos los mensajes clave que su audiencia esperaría para interactuar con su marca a través de cualquier otro canal de marketing.

 

Definiendo los objetivos de su diseño web.

Diseño web y marketing digital. Objetivos

¿Cuál es el propósito de su página web?

Su estrategia de marketing digital debe definir sus objetivos. Estos podrían incluir generación de leads, ventas o reconocimiento de marca. Estos objetivos deben ser fundamentales para el rediseño de cualquier sitio web. Al elegir un diseñador o agencia web, debe pedirles que especifiquen cómo su diseño cumplirá con estos objetivos.

También es importante establecer KPI medibles para cada objetivo. Puede basarse en conversiones, visitas, tasa de rebote, tiempo promedio en la página o clasificación de palabras clave.

Para garantizar que su página web cumpla sus objetivos, el diseño de su página web debe tener en cuenta:

  • Posicionamiento en buscadores (SEO)

  • Optimización de la tasa de conversión (CRO)

  • Experiencia de usuario (UX)

  • Identidad de la marca

 

Optimización de los motores de búsqueda

La optimización de motores de búsqueda consiste en aumentar su visibilidad orgánica en los mismos y se puede lograr a través de diversas técnicas dentro y fuera del sitio. Es esencial que su web aparezca en los resultados de búsqueda, ya que aproximadamente el 93% de la actividad online comienza en un motor de búsqueda.

Y con alrededor del 60% de las búsquedas que se realizan en un móvil, un sitio web responsive, que se adapta a cualquier pantalla es una tarea imprescindible. Hoy en día, la mayoría de webs se construyen teniendo en cuenta la capacidad de respuesta adaptativa, pero hay una gran cantidad de dispositivos con los que deben ser compatibles, por lo que puede ser difícil hacerlo bien.

Todavía hay una gran cantidad de sitios que no responden, y es frustrante cuando tiene que usar uno en un dispositivo móvil.

Además de responsive, un diseñador web debe pensar en otras actividades de optimización en la página, como mejorar el contenido, la navegación y las áreas técnicas del sitio.

Cualquier cambio que realice en el sitio puede afectar su rendimiento de SEO para bien o para mal, lo que afectará su clasificación en los motores de búsqueda como Bing y Google. Un buen diseño tendrá en cuenta los siguientes factores:

Estructura y navegación:

Desea que los usuarios naveguen por su sitio de la forma más fácil posible. También ayudará a los robots a crear un mapa de su sitio web cuando lo rastreen.

Estética:

Si bien no es tan importante como la facilidad de uso para el usuario, su diseño debe verse bien para que los usuarios permanezcan en su sitio web y deseen volver a visitarlo.

Metadatos:

Querrá que su website le permita ingresar metadatos personalizados y etiquetas alt, lo que proporcionará una mayor explicación de las páginas y el contenido. Esto le da a los bots más información sobre la página cuando están rastreando su sitio. El título de la página y la meta descripción también son lo primero que un usuario ve en las SERP y determinará si hacen clic en su enlace o no.

Contenido:

Un website debe tener funcionalidad para crear contenido nuevo para que cada vez tenga más páginas indexadas en Google. Esto aumentará la posibilidad de que su página se encuentre en los motores de búsqueda y por tanto significa que hay más información sobre su empresa en Internet. Un página web que siempre está cambiando será rastreado por Google con más frecuencia.

Si su web actual no está optimizado para la navegación, la velocidad y el diseño, entonces puede hacer que un diseñador web cree su sitio para que estos factores se tengan en cuenta.

También deben considerarse como parte del diseño de UX.

 

Optimización de la tasa de conversión (CRO)

Diseño web y marketing digital. Conversión CRO

La Optimización de la tasa de conversión es el proceso de mejorar su sitio para aumentar las posibilidades de que un usuario complete una acción deseada y mejore su tasa de conversión (CR).

Una conversión no siempre tiene que ser una compra de producto, dependerá completamente de sus objetivos. Puede incluir:

  • Formulario de contacto Envíos

  • Envíos de correo electrónico

  • Finalización de la reserva

  • Creación de cuenta

  • Finalización de la transacción

Debe diseñar su web de manera que lleve a los usuarios a estas llamadas a la acción. Un equipo de diseñadores web junto a uno de marketing digital puede marcar la diferencia, ya que sabrán cómo lograr el equilibrio entre apariencia y eficiencia. Si les informa sobre sus objetivos, lo considerarán en las etapas de planificación, lo que significa que estará en la mejor posición para refinar su sitio web para CRO.

Si bien la gestión y el análisis de CRO dependen de su equipo de marketing, necesitarán el apoyo de los diseñadores para aprovechar al máximo las pruebas A / B y demás multivariables.

 

Experiencia de usuario (UX)

Diseño web y marketing digital. Experiencia de usuario

La experiencia del usuario se centra en la satisfacción del usuario. Cuando diseña un sitio web, desea que sea fácil de usar, accesible y valioso para su usuario. UX es esencial para el diseño web y está estrechamente vinculado con SEO y CRO.

Los motores de búsqueda están tratando de hacer coincidir lo que un usuario quiere con los sitios web más relevantes, lo que tendrá en cuenta los sitios con el mejor UX. Y cuando está optimizando su sitio web para convertir, necesitará un sitio que piense en el viaje del usuario a través de su web.

Una web visualmente atractiva es importante ya que tendrán una mayor respuesta emocional al ver algo que les resulte agradable. Sin embargo, una gran cantidad de diseños web dan prioridad a las funcionalidades. Esto es peligroso porque a los usuarios les puede gustar el aspecto de un sitio, pero si les resulta difícil de usar y las páginas tardan mucho en cargarse, es poco probable que tengan una gran experiencia y regresen.

Los usuarios de la web tienen altas expectativas sobre qué tan rápido debe cargar un sitio. Asegúrese de que las imágenes o los videos estén comprimidos para limitar el tamaño del archivo y activar la compresión del servidor.

Es mejor ser consciente de la velocidad del sitio y del tamaño del archivo durante las etapas de diseño en lugar del seguimiento cuando está activo. Sin embargo, puede usar la herramienta PageSpeed ​​de Google para obtener más información sobre cómo puede mejorar la velocidad del sitio.

La navegación también es importante para la experiencia del usuario. Si el usuario no puede encontrar lo que está buscando, se irá y se dirigirá a su competidor. Esto también se relaciona con la capacidad de respuesta. Cuando se usa el móvil, a menudo ocurre que los formularios de contacto y de pago no funcionan muy bien. Esto puede tener un efecto significativo en las conversiones finales.

Hacer esto bien puede parecer un trabajo imposible, pero una agencia de calidad podrá combinar una buena estética con el rendimiento. Una vez que el sitio está completo, debe probarlo regularmente para mejorar la experiencia del usuario.

 

Identidad de la marca

Diseño web y marketing digital. Imagen e identidad de marca

El diseño web y marketing digital que realice, dice mucho sobre su empresa. La mayoría de las personas obtendrán una impresión inicial de su marca al visitar su página web, así que asegúrese de estar satisfecho con la forma en que está representada.

La identidad de la marca es importante para UX y CRO, ya que genera confianza entre el usuario y su empresa e influirá en su toma de decisiones. Una mala experiencia en su sitio web se reflejará en su marca y podría tener un impacto negativo en el rendimiento.

Si su marca se enorgullece de ser simple, rápida y fácil, entonces la experiencia de su sitio debe reflejar esto a través de la navegación, la estructura y los elementos visuales. Informe a su diseñador o agencia sobre las pautas, valores y mensajes de su marca y asegúrese de que estos se traduzcan en su web.

 

Analítica y Monitorización

Diseño web y marketing digital. Analítica y monitorización

Como en toda estrategia, debe dedicar tiempo a revisar. No hay nada como un sitio web perfecto. Será necesario que se adapte, cambie y optimice constantemente para llevar a cabo lo que usted desea.

La mayoría de las organizaciones empresariales quieren un website que convierta a sus usuarios en acciones rentables. En cuyo caso, deberá saber qué áreas de su web se están desempeñando bien y cuáles no.

Cada área de su página web puede ser monitorizada para optimizarla para los usuarios. Debe dedicar algo de tiempo a comprender el viaje del usuario e identificar las páginas que no están obteniendo tráfico o convirtiendo. En un nivel básico, debe utilizar Google Analytics para lograr esto, y cualquiera puede aprender a usarlo.

Conclusiones sobre la importancia del Diseño Web y el Marketing Digital

Una buena página web es mucho más que un simple marcador de posición en Internet. Requiere dedicación y esfuerzo para hacer que cumpla su propósito. Debe hacerlo bien para apoyar sus actividades de Marketing Digital. Todos los canales de marketing que utiliza, como redes sociales, correo electrónico, SEO o PPC, pueden ser menos efectivos como resultado de un sitio web deficiente.

Si se está preguntando por qué su sitio web no está funcionando tan bien como le gustaría, entonces haga una auditoría y vea lo que falta. Y si decide que necesita un sitio nuevo, intente considerar todos estos aspectos del diseño web y marketing digital comentados en este post.

 

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